El socio debe llamar al teléfono que viene en la póliza 8002266275 o 5559853750 dentro de los horarios descritos en la póliza, teniendo a la mano su ticket de compra original y el comprobante de la orden de servicio de la póliza adquirida.
Nuestro equipo de Call Center validará los datos del cliente en sistema y asignará un Centro de Servicio Autorizado (CSA) para la reparación de su equipo y agendará una fecha de visita/recolección en conjunto con el cliente.
El equipo será reparado por el CSA autorizado dentro de los primeros 30 días naturales. En caso de no ser reparado en 30 días o ser diagnosticado como no reparable, se procederá con el cambio físico por el mismo modelo.
Para más información, puede contactarnos al póliza 8002266275 o 5559853750 donde con gusto lo atenderemos.
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